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Q&A・よくある質問


Q&A・よくある質問

こちらではお客様からのお問い合わせで特に多く寄せられたものにお答えしています。
(随時、追加していきます)

Q.商品はどれぐらいで届きますか?

A.承認メールをいただいてから、シーリングスタンプの場合ですと約2〜3週間のお届けとなります。
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Q.自分で考えたデザインでシーリングスタンプは製作可能でしょうか?(フルオーダー)

A.はい。可能です。
こちらのページにガイドラインなどを掲載しています。
>>> 自分のデザインでオリジナルシーリングスタンプ(オーダーメイド)

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Q.シーリングスタンプの仕上がりのイメージはどのような感じでしょうか?

A.シーリングスタンプ見本ギャラリーのページで「デザイン・スタンプ面・実際のシーリングスタンプを押した状態」をそれぞれ写真で公開しています。
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Q.フレームデザインや文字デザインの変更は出来ますか?

A.オーダー受付後の確認メールに2〜3のバリエーション(英字イニシャルなどの組み合わせによって星やハートなどのオーナメントの位置をバランスよく配置)画像を添付しています。そちらで、ちょっと思っていた感じと違うなどあった場合フレームデザイン、文字デザインの変更は可能です。お気軽にお申し付けください。

※特定商取引法に関する表示のページに記載していますとおり商品性格上、オーダー後のキャンセルはご遠慮いただいておりますがクレジット等の決済依頼はお客様からの承認メールを受け取るまではストップしています。お客様のご都合でどうしてもキャンセルご希望の場合は承認メール前まで受け付けておりますので、その点ご安心ください。
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Q.英文字を数字にすることは可能ですか?

A.はい。可能です。
オーダーの際に英字記入欄に数字をご記入ください。
それぞれの文字デザインに準拠したフォントの数字となります。
オーダー後の確認メールにて2〜3のバリエーションをお送りします。
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